Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản hi98

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên hi98, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địaCập nhật khi có thay đổiCasino trực tiếp và slot
hi98 Quy định sử dụng tài khoản hi98
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình quản lý tài khoản để bạn luôn kiểm soát được thông tin và giao dịch của mình. Từ bảo mật đăng nhập đến xác minh ví điện tử, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng.

Bảo mật đăng nhập Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Không ai khác có thể truy cập nếu không có mã xác thực gửi về số điện thoại đăng ký.
Xác minh ví thanh toán Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ tiền của bạn khỏi giao dịch sai địa chỉ.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản này.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin Nếu bạn cần cập nhật thông tin tài khoản hoặc thay đổi ví liên kết, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram kèm theo thông tin xác minh danh tính.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu giải thích thêm về quyền tài khoản và giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được tư vấn nhanh.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên hi98. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể trong giờ hoạt động.
Email Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc, rõ ràng và đầy đủ.
Telegram Nhắn tin qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay và các vấn đề liên quan điều khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản hi98

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý các tình huống phát sinh.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại hi98, tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân. Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa để xác minh.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Nên kiểm tra định kỳ để nắm thay đổi mới nhất.

Khi rút tiền, chúng tôi xác minh tên ví trùng với tên đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, lệnh rút có thể bị giữ lại để xác minh thêm nhằm bảo vệ tài sản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Tuỳ mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra hoặc chấm dứt vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ thông báo và giải thích lý do qua kênh hỗ trợ đã đăng ký.